Nazorgadviezen na een huidbehandeling

Het resultaat van een behandeling hangt ook af van wat de cliënt thuis doet. Goede nazorgadviezen zijn kort, op papier of per mail, en zeggen wanneer de cliënt u moet bellen.

Wat hoort erin

Wat normaal is, en hoe lang: roodheid, zwelling, vervellen. Een cliënt die dat weet, schrikt niet en belt niet onnodig.
Wat de cliënt wel en niet doet, met een termijn: geen zon, make-up, sport of sauna, welke producten wel of niet, en hoe vaak SPF.
Wanneer de cliënt contact opneemt: bij blaren, toenemende pijn, koorts, een ontsteking of een verkleuring die niet weggaat. Met het telefoonnummer van de praktijk, en wat te doen buiten openingstijden.
De volgende stap: wanneer de volgende behandeling of de controle is.

Voorbeelden per behandeling

Laser en IPL: koelen bij een warm gevoel; vier weken geen zon of zonnebank en elke dag SPF 50; een paar dagen niet krabben, geen scrub of sauna; bij ontharing niet harsen of epileren tussen de behandelingen.
Chemische peeling: niet krabben of pellen; een milde reiniger en een vette crème; een week geen retinol, zuren of scrubs; geen zon, SPF 50.
Microneedling: 24 uur geen make-up, sport, sauna of zwembad; een schoon kussensloop; een paar dagen geen retinol of zuren; SPF 50.
Mesotherapie en skinboosters: niet masseren; 24 uur geen make-up, sport, sauna of alcohol; bultjes en blauwe plekken trekken in een paar dagen weg; bij pijn, een witte of blauwe verkleuring of koorts direct bellen.

Pas de voorbeelden aan aan uw eigen behandeling, uw producten en de bijsluiter.

Hoe de cliënt het krijgt

Bespreek de nazorg aan het eind van de behandeling, en geef hem mee op papier of stuur hem dezelfde dag als pdf per mail. Een mondeling advies vergeet de cliënt; een pdf vindt ze terug. Zet in het onderwerp van de mail niet welke behandeling het was: een mail is niet altijd alleen voor de cliënt zichtbaar.

In het dossier

Leg vast welke nazorg u gaf, in het verslag van de behandeling of bij de afsluiting. Belt de cliënt later met een klacht, dan ziet u wat er is afgesproken. Meer over verslagen in het SOAP-verslag.

Zo werkt het in ClinicBase

In het dossier schrijft u na de behandeling een verslag, en bij de afsluiting de nazorg en adviezen.
De risico's en de afspraken voor en na staan ook in de voorbeeldformulieren voor peeling, microneedling en skinboosters en laser en IPL, zodat de cliënt ze vóór de behandeling al leest.

Het hele traject in één dossier

Intake, toestemming, verslag en nazorg op één plek.

Begin gratis Meer gidsen en voorbeelden